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7. La voie à suivre II

Nous avons progressé dans notre voyage de 5 ans pour amener les produits U&I Software sur la plateforme Cocoa d'Apple. Les recréations Creative ToolboX (CTX) de nos programmes les plus populaires MetaSynth et ArtMatic (Designer+Voyager) ont été publiées. Ils ont tous bénéficié de plusieurs mises à jour gratuites et sont maintenant à la version 1.1. ArtMatic CTX 1.2 est en cours de développement avec Xx CTX 1.0 pour suivre et apporter la conversion MIDI à MetaSynth CTX. Il est prévu de refaire l'éditeur photo et vidéo intégré d'ArtMatic vQuartz. Nous avons revitalisé les communautés d'utilisateurs, qui se développent pour les deux gammes de produits, et créé de nouveaux supports d'apprentissage (vidéos, eLearning, interviews, documents en ligne, etc. Même MetaSynth fait l'objet de la première révision de son manuel depuis plus d'une décennie. L'entreprise est entrée dans le XXIe siècle avec de nouveaux systèmes de gestion, des services modernes simplifiés, une assistance améliorée et des rapports sur les problèmes, ainsi qu'une nouvelle image de marque. Nous rétablissons également d'anciens partenariats et en développons de nouveaux.

Je me souviens très bien du moment où, il y a deux ans et demi, Eric m'a demandé d'intervenir, de restaurer U&I Software et d'aider à faire de tout cela une réalité. Après des années de longues journées et de nombreuses nuits sans sommeil, et des montagnes russes d'épreuves et de tribulations pour en arriver là, je dois maintenant me pincer pour constater que nous sommes arrivés. Il y a encore beaucoup de travail à faire dans les années à venir, mais les fondations de U&I Software 2.0 sont en place.

Aujourd'hui, nous sommes prêts à relever les plus grands défis auxquels U&I Software est confronté : le piratage et les bogues d'Apple. Le premier a failli signifier la fin de U&I Software. Avec un taux de piratage de 90% pour MetaSynth 6.0, U&I Software n'a jamais eu la moindre chance de recouvrer ses coûts, et encore moins d'aider à financer le remake pour Cocoa. Avec CTX 1.x, nous devons relever ce défi et trouver le bon équilibre cette fois-ci. La société a toujours été farouchement indépendante, ne voulant pas répéter ce qui est arrivé à Bryce - où des investisseurs tiers ont pris les commandes et ont finalement décidé d'arrêter le développement mais de ne pas rendre les droits - c'est pourquoi les personnes qui achètent les produits et font des dons pour leur développement ne sont pas simplement des "utilisateurs", mais une communauté. Une communauté à laquelle nous appartenons nous-mêmes.

Du côté d'Apple, c'est un véritable défi. En tant que client, je peux être rappelé en quelques minutes, en tant que développeur, je peux payer $50 pour un ticket de support au niveau du code et ne pas avoir de réponse pendant des mois, seulement pour recevoir un message en forme de lettre qui ignore les détails exposés dans le bug. J'ai fait intervenir des gestionnaires de compte qui m'ont dit qu'ils comprenaient et qu'ils veilleraient personnellement à ce que le problème soit résolu, puis ils se sont tus et n'ont plus jamais donné signe de vie. Le site web des développeurs est un véritable fouillis avec une mauvaise navigation. Pas plus tard qu'aujourd'hui, je me suis connecté et j'ai découvert qu'il avait été modifié et qu'il n'y avait aucun moyen clair d'accéder à l'un de nos cas !

Avant que vous ne le disiez, nous avons effectivement lancé un portage Windows tiers de l'Application Framework pour tous les produits. Nous y avons consacré % de nos ressources, mais cela n'a pas abouti à quelque chose que nous pouvions faire avancer à l'époque. Pause. À l'approche de 2021, je continuerai à explorer les options de financement qui répondent à nos attentes en matière d'indépendance, de partenariat et de viabilité financière. Il s'agira de voir dans quelle mesure la communauté souhaite soutenir ce projet. Le passage à un GPU wild wild west apportera son lot de défis.

Pomme. J'ai ouvert une nouvelle demande et j'attends la réponse promise dans un délai de 1 à 2 jours. Si nous pouvons les amener à corriger le bug du compilateur C++ dans xCode10 qui ralentit nos applications par un facteur de 5x, alors nous pourrons aller de l'avant avec les constructions ARM natives (bien que les processeurs Intel soient déjà plus rapides sur ARM que les processeurs Intel actuels !

Eric a travaillé dur pour assurer non seulement les compatibilités futures mais aussi le support de MacOS X pour les produits CTX. Cela devient de plus en plus difficile à faire à mesure qu'Apple passe de son passé à son avenir en tant qu'entreprise purement axée sur Cocoa OS + processeur ARM Apple et que le projet Catalyst visant à fusionner le Mac avec les lignes de produits iDevice est achevé. Nos enquêtes montrent que si les utilisateurs de MacOS obsolètes constituaient la majorité des clients d'U&I lorsque j'ai commencé à diriger l'entreprise, cette situation est en train de changer rapidement car le processeur ARM révolutionne l'informatique portable et de bureau comme l'ont fait les processeurs Intel et PowerPC des décennies auparavant. De telles transitions ne sont pas faciles pour les développeurs et les clients. Mon premier Mac était un SE30, j'ai donc vécu cela plusieurs fois.

Merci de nous avoir soutenus pendant toutes ces transitions en faisant des dons aux applications. C'est grâce à votre amour des créations d'Eric qu'elles existent encore. Prenez un moment dans les groupes d'utilisateurs pour remercier les modérateurs, qui sont des clients comme vous et qui donnent de leur temps pour enrichir ces communautés. Nombre d'entre eux sont également des utilisateurs qui ont participé à la création de matériel de formation, partagé des fichiers de conseils et d'astuces avec d'autres, donné des conseils sur les programmes, fait des démonstrations et, surtout, passé de nombreuses heures à tester les produits. Même la majeure partie du temps d'Eric et de moi-même n'est pas rémunérée. Nous le faisons parce que nous aimons les programmes.

Bonne chance,
Kevin

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