4周后，苹果公司对我们的付费开发者支持票没有任何回应。苹果公司的两位案例经理曾试图得到回应。没有骰子。埃里克已经找到了如何让安装程序在BS上工作的方法，并且想出了另一种方法来绕过苹果的用户界面绘制代码，该代码在你移动鼠标时绘制成黑色。我已经验证了这个修复方法在BS上的效果。
我们尝试使用Xcode 10来创建软件构建，发现它们的运行速度慢了5倍以上!起初，我们以为是用户界面的问题，深入调查后，Eric发现苹果公司改变了Xcode中使用的C++编译器!在Xcode 8中重新编译应用程序，使产品恢复到正常的工作速度!不幸的是，Xcode 10是需要提交程序到App Store的，所以如果我们想要一个高质量的产品，这又一次不能发生。
这些问题都是一个更小的公司会在一天内给你一个支持答复。不知道那边出了什么问题，但我们正在努力让你们的CTX应用程序能够在Big Sur上运行。只是，一天的工作变成了几周的调查，苹果公司对开发者毫无反应。这就推迟了测试，反过来又推迟了向你们发布的时间。
尽管如此，团队正在努力工作，MetaSynth CTX 1.0和ArtMatic CTX 1.1已经在路上。
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