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支持

艺术家和音乐家的独特应用

获得帮助

Eric Wenger的应用程序是独一无二的。如果你刚刚开始使用他的软件,请务必阅读CTX应用程序内的在线帮助->在线文档。

我们也有视频教程在我们的 YouTube频道.大多数是英文的,但有些是根据英文在线文件的法文。对于这些文件,请打开 YouTube封闭式字幕翻译器 用英语跟读。

其他支持类别包括。

关于培训和文件,请访问 学习页.

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如果在审查这些部分后,你仍然有问题,请通过以下表格与我们联系。

所有售前和销售问题请使用此表。

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请务必要求接收时事通讯,及时了解当前的新闻。如果您在2018年之后购买了优易软件,应该已经在上面了。

产品版本和更新

  • 设计师 - CTX 1.2.2版
  • 旅行者号 - CTX 1.2.2版
  • 探索者 - CTX 1.2.1版
  • MetaSynth - CTX 1.2.4版
  • Xx - CTX 1.0.4版

软件安装

要在MacOS X 10.10到10.14.6上安装,只需双击安装程序运行。在macOS(Catalina/Big Sur/Monterey)上,按住Control键,点击一次安装程序并选择打开,然后批准安装。

在运行更新前一定要备份你的文件。安装软件更新时,你有两个选择。1.运行安装程序,只更新应用程序和相关的新文件。2.在运行安装程序之前,通过更新当前应用程序文件夹的名称来执行 "清洁安装"--如果你想为较早的项目文件保留较早的版本,这很有用。

如果在MacOS X或macOS的后期版本上安装,确保批准出现的任何权限请求。

如果你在安装或启动MetaSynth或Xx时遇到问题,你的macOS或MacOS X有一个权限挑战。这是由于安装程序不能访问Documents文件夹,无法将演示项目安装在那里。请确保在安装过程中选择 "是 "来授予权限。如果你不小心点击了 "NO",进入 "系统偏好"->"安全与隐私"->"隐私"->"全磁盘访问"->"解锁 "面板,点击 "+"并添加 "安装程序"。这应该能绕过所有阻挡,让安装程序工作。

如果你在安装时仍有问题,请检查你的文档文件夹的 "获取信息",以确保你的权限是正确的。当MacOS X的安装通过VMware运行时,它们可能会被破坏。这可能会阻止访问。最后,搜索一下演示文件夹 "MetaSynth_Project",确保它在Users->[Account Name]-> documents文件夹中,iCloud可能移动了它们。

MetaSynth的安装程序覆盖了安装在Documents文件夹中的三个演示项目,不要在其中保存工作。如果要把它们作为一个新项目的起点,请复制项目文件夹,并先给它一个独特的名字。

重置一个应用程序的首选项

如果输入了错误的序列号,或者偏好设置导致了问题,请退出程序,删除应用程序文件夹中的.prefs文件,然后重新启动。这将恢复默认设置并允许输入一个新的序列号。如果你改变了你的MacOS X或macOS用户账户的名称,请按照这个程序进行。

访问您的FastSpring商店帐户

要下载最新的更新,1.申请一个 通过电子邮件提供24小时访问链接。 2.收到邮件后,点击邮件中的 "账户 "链接。3.进入你的账户后,点击以.pkg结尾的链接,最新的安装程序文件就会下载。

T在你的账户中的.pkg链接 可能 显示购买时的产品版本,忽略这一点,无论如何要点击。要验证版本,请查看应用程序菜单中的 "关于"(在运行的程序中)。

注意事项:

A.如果 "账户访问 "的电子邮件没有到达,并有链接。1.确保你输入了你在购买时设置为ID的电子邮件。2.2.清除你的浏览器的cookies或尝试不同的网络浏览器。3.3. 仔细检查您的垃圾邮件过滤器。

如果仍然没有到达,请向FastSpring支持部门开具票据 support@fastspring.com 他们将手动向你发送一个链接。如果你改变了电子邮件或使用两个不同的电子邮件作为ID,他们可以合并你的账户。

B.浏览器一直在变化,兼容性问题很常见。如果有些东西不工作,例如点击链接下载,请尝试不同的浏览器,或使用苹果的 "上下文菜单(又称鼠标右键)"另存为...

C.如果你是遗留客户(自2018年12月以来没有购买),请通过我们的支持页面联系U&I软件,以获得旧的序列号和下载。

MetaSynth+Xx产品说明

MetaSynth - 创建一个新的项目 文件夹 首先:

确保创建一个项目,不要把工作保存到演示中,它们会被更新所覆盖。要使用默认项目作为起点,复制项目文件夹并给它一个独特的名字。打开该文件夹,给.presets和.mont文件取与该文件夹相同的名字。

在图像合成器的Y轴上超越128像素

垂直是指音高。所以,大多数音阶的Y高度被限制在128,这可以确保不产生超过20k的频率。要解锁更宽的频率范围,请选择指数、自定义音阶或其中一个微调。

MetaSynth+Xx文件版本支持。

CTX版本的MetaSynth和Xx可以打开一些旧版本的文件。苹果公司的操作系统平台(MacOS、MacOS X、macOS)、硬盘文件格式、MacOS到MacOS X的文件格式、新的应用功能和可用的乐器的变化,在决定是否可以打开文件和听到什么声音方面起了作用。

MetaSynth的兼容性

  • AppkitOS: MetaSynth CTX 1.x 打开CTX 1.x, 6.x, 和 5.x
  • CarbonOS:MetaSynth 6打开6.x,5.x.(将更新仪器)。
  • CarbonOS:MetaSynth 5打开5.x和4.x(将.pict转换为.png)。
  • CarbonOS: MetaSynth 4 opens 4.x (将转换2.5/2.7文件)
  • MacOS(经典)。MetaSynth opens 3.x, 2.x, 1.x

Xx的兼容性

  • Xx CTX 1.x可以打开CTX 1.0,和Legacy 5.5,5.0,4.0 Xx序列包(.xxfl文件在.xx包文件内)。
  • PowerPC Xx 3.0 - 3.0、2.0、1.0序列文件(PowerPC)。苹果HSF文件与苹果软件包不兼容。

支持将MetaSynth 4的PICT文件转换为v5或v6的PNG,然后是CTX 1.x文件的扩展。 迁移说明迁移图

32位浮点数格式:

MetaSynth目前不支持.wav文件中的32位Float。这是由于.wav在历史上不支持这种格式。我们正在考虑在未来的版本中添加它。请使用苹果的Core Audio格式来代替。

项目文件提示

安装MetaSynth时关闭iCloud,这样可以确保MetaSynth_Project演示文件夹被放置在你实际的本地Documents文件夹中。在启动时,如果找不到它,MetaSynth会尝试把MS_Project文件夹放在那里。保持你的项目在本地(而不是远程),不要把工作保存在演示项目的文件夹里(MetaSynth_Project SpectralMS_Project VoicesPhase_Project),因为这些在重新安装时被覆盖。

Xx - 可选的音频单元支持:

如今,音频单元管理可能是一个挑战。有很多,而且很多都不符合规范,可能会失败。一个第三方的AU管理器,如 音频搜索 可能需要。你可能需要手动管理,见此 苹果文章.

Xx CTX 1.0一次最多支持16个音频单元。传统的Xx 5.5.支持48个。旧的MacOS文件夹权限可能会被破坏,阻止对AU的访问。这可以通过运行苹果的First Aid或第三方应用程序来解决。 BatchMod.

如果你错过了,随着Catalina(2019)的发布,苹果停止了他们的Carbon应用平台。CTX程序是为他们的AppKit平台重新创建的。你不能在AppKit程序中使用Carbon插件,只能使用为AppKit制作的插件。把Carbon和AppKit想象成两个不同的操作系统。

作为控制器的图像合成器与MIDI 作为一个控制器:

"在图像合成器中,合成并没有真正的开/关,每个播放的音符都有一个由像素亮度给出的可变音量包络,可以在音符的过程中变化,而音符可以是任何双精度(64比特)的音高。你可以想象到这种模式有什么不同(与MIDI)。当人们问及使用任何音频单元(AU插件)进行图像合成时,他们不知道那是多么不现实。我们必须强调Image Synth原则的力量,同时也要解释为什么MetaSynth乐器必须保持内部(复杂性的限制),以便这种大规模的合成策略能够实时工作"。- 埃里克-温格。

Xx文件与包

苹果公司的前Unix操作系统使用文件。项目文件没有应用程序类型的扩展名。后来的苹果操作系统可以有 "包 "文件,里面有文件。不要在Finder中改变包的名称,否则会破坏包和里面的.xxfl序列文件之间的联系。为了保持名称不变,要复制文件,不要重复。

ArtMatic产品说明

航海家渲染时间。

Voyager CTX 1.0使用所有可用的CPU处理器,包括渲染时间的优化。专业用户提示。1.更好 "的设置比 "最佳 "的渲染速度要快得多,这一点很少需要。2.渲染到 "图像列表 "比渲染到QuickTime电影快得多。那就使用这种方法,然后在你的视频编辑器中编译图像。新的macOS(Catalina/Big Sur/Monterey)Quicktime也可以这样做。3.复制Voyager应用程序文件夹,启动这两个文件夹,并同时渲染两个不同的场景。

设计师文件版本支持。

并非所有版本的Designer和Voyager都能打开旧的ArtMatic引擎文件。打开的能力不等于与后来的版本兼容,因为组件可能已经被改变或添加。

适用于AppKit操作系统的程序(Catalina/BigSur/Monterey加上10.10-10.14.6)。

  • 设计师CTX 1.2打开CTX 1.2,CTX 1.1,CTX 1.0,Legacy 7.5(结果可能有所不同)
  • 设计师CTX 1.1打开CTX 1.1,CTX 1.0,Legacy 7.5
  • 设计师CTX 1.0打开。CTX 1.0,7.5,7.2(当使用正常化颜色时)。
    6.0版的文件可能需要修改,以适应颜色和阿尔法范围的变化,或组件的变化。

适用于Carbon操作系统(10.x-10.14.6)和英特尔处理器的程序

  • Legacy Designer 7.5, opens 7.5, and 7.2, 6.x, 5.x 但颜色可能会改变。
  • Legacy Designer 7.2打开。7.2, 6.x, 5.x
  • Legacy Designer 6.x可以打开。6.x, 5.x, 4.x

用于Carbon OS(10.x-10.14.6)PowerPC处理器的程序

  • Legacy ArtMatic Pro (Designer) 5
  • 遗产ArtMatic(设计师)4

用于MacOS(经典)和PowerPC的程序

  • Legacy ArtMatic (Designer) 3.x, 可以打开2.x, 1.x (仅限PowerPC)。

ArtMatic程序与ArtMatic引擎版本相匹配。CTX应用程序与引擎版本8.x配对,最后的Legacy版本与7.x配对,等等。Legacy Designer 7.5与Voyager 4.5和vQuartz 4.5配对。

CTX ArtMatic引擎的版本和配对。

设计师文件加载。

在Designer未运行时,双击ArtMatic文件,会加载一个默认文件。请确保打开Designer并使用浏览器或文件打开来加载文件。

设计师与资源管理器的关键帧:

在设计器的探索室中处理关键帧,探索者应用程序的功能与设计室不同。Eric Wenger说:"探索室提供了对已发布的关键帧参数值的直接访问,因此你可以直接编辑KF数据。这是一种与设计室不同的方法。它的优点是你不需要记录关键帧和包络值,因为它们在参数滑块中反映一致。如果参数滑块反映的是当前状态而不是关键帧状态,你就不会有这些能力。参数滑块可以用来对包络值进行微小的调整,如果它们像设计室那样与当前状态相联系,那就不可能了。也就是说,如果我使用设计室的方法,就没有办法对包络数据进行数字调整。另外,同样的逻辑适用于Voyager "编辑艺术参数 "检查器,它不使用关键帧选择和显示,直接编辑KF值是必要的。一旦你知道它是如何工作的,它实际上是相当有效的,使动画参数的编辑更快。"

独特的文件保存过程:

"ArtMatic和Voyager现在可以让你单独设置保存的目录,这样你就不必每次都这样做。 虽然这偏离了苹果的标准,但它有一个强大的优势,即允许你只选择一次工作目录--这为用户节省了大量的时间。只需在需要的时候点击路径,就可以改变/重命名。但是注意,如果你在ArtMatic系统中做了大量的修改,最好用一个新的名字保存系统,这样就不会发生覆盖渲染的问题,因为图片会有一个新的默认名称"。- Eric Wenger

将视频长度设置为音频

影片渲染窗口允许用户选择全部视频时间的一个子集进行渲染。它不是用来增加视频长度的。要做到这一点,请使用 "腕表 "图标,点击并向右拖动,直到持续时间达到所需。当使用 "主音频输入 "来控制一个视频时,确保记下音频文件的长度,然后使用 "腕表 "图标来匹配。

用于Carbon或MacOS(经典)的传统产品概述

埃里克-温格的《软件开发史》。

遗留客户产品。

在苹果公司停止使用Carbon平台两年后,我们不再提供该操作系统的最终版本的过时产品的升级服务。为了确保客户能够使用CTX程序的最新功能,它们在MacOS X 10.10-10.14上是向后兼容的。 请访问我们的商店了解更多细节。

遗产客户商店。

2018年,U&I转移到一个专业和安全的电子商务商店平台(FastSpring)。每个季度都会通知客户在新的商店里重新注册他们目前的产品(Designer 7.2, Voyager 4.2, MetaSynth 6.0.1, Xx 5.5)。重新注册已不再适用,请直接联系支持。我们保留了旧商店的记录,可以根据要求提供序列。

遗产维基网站。

当迁移到新的网站时,要保持这个工作比预期的更难。我们现在提供 视频教程产品专家 来帮助。我们已经把旧的Wiki信息复制到这两个没有格式化的文件中了 ArtMatic Wiki 数据或 MetaSynth Wiki 遗留的数据。

MetaSynth 6.0.1 Montage。

如果你使用MS6,你可能需要使用一个模板来创建新的蒙太奇文件(MacOS 10.14)。通过以下方式下载一个 点击这里.

Xx 5.5 安装错误。

在安装Xx的过程中,可能会出现以下错误画面。这是由于磁盘权限不正确。它通常不会影响应用程序。如果有影响,请修复权限并重新安装。 下面是MacOS 10.14的说明。

Vodideelic (MacOS 9.x)。

经典扩展名必须开启才能运行。

苹果操作系统说明

配备macOS 11 Big Su的M1 Macintoshr 和macOS 12 Monterey的兼容性。

ArtMatic CTX 1.x和MetaSynth CTX 1.x已经在M1 Mac上通过了Big Sur/Monterey的测试(也可以在Intel Mac上运行)。安装时,请确保点击 "是 "以授予权限。通过订阅新闻通讯或加入facebook群组,关注发布更新。 ArtMatic用户组MetaSynth用户组.确保你运行的是CTX 1.2.x版本,以获得完全的图形兼容性。

在Catalina/BigSur/Montere上安装第三方程序y:

苹果公司要求客户在安装第三方应用程序时,控制+点击或鼠标右键点击安装程序并选择打开。然后点击打开按钮,接受该应用程序不是来自苹果商店。10.14 Mojave和更早的版本没有这个要求。

在MacOS 10.15(Catalina早期版本)中设计CTX和声音。

设计师使用44.1千赫的采样率。Mojave (10.14) 默认为44.1,但Catalina默认为48千赫。这将导致音频失真和预览音频时的节奏变化(渲染工作正常)。要解决这个问题,请在使用Designer时将Mac的音频输出设置改为44,100 hz。这可以通过Apple的Audio Midi Setup程序完成,该程序在Utilities文件夹中找到。最近的Catalina版本似乎已经恢复到44.1千赫作为默认值。

在MacOS 10.14 (Mojave)上运行32位应用程序。

当任何Carbon OS应用程序被启动时,可能会出现一个苹果错误对话框。这影响到所有软件公司。

苹果公司在MacOS 10.14(Mojave)之后已经停止了他们的碳操作系统软件平台。

Carbon是我们所知道的MacOS,但从MacOS 10.10开始,MacOS实际上是两个操作系统的合体--它还包括MacOS AppKit。iOS和AppKit一样,都是基于Cocoa的,而且苹果正在将这两个操作系统合并,并将Mac转移到运行iPhone、iPad和iWatch的相同处理器上。这意味着Carbon不得不停产。从MacOS 10.15开始,Carbon已经消失,因此客户无法运行Carbon应用程序。我们都有三个选择。1.用Catalina 10.15和Mojave 10.14运行一个双启动系统(需要重启)。我们使用 此工具 以下载不同的操作系统版本。2.在Catalina 10.15系统上 "虚拟 "运行Mojave 10.14,使用类似于 异同点 (没有重启,但渲染处理器较少)。3.留在Mojave 10.14或更早的MacOS版本上。许多录音室都在这样做,因为许多第三方插头是碳的。但是,对于很多人来说,这并不实际,所以选项1或2是更好的方法。如果记得从MacOS到Unix(MacOS X)的过渡,以及从PowerPC处理器到Intel处理器的过渡,这一切都会很熟悉。见下图。

苹果文件格式变化10.14(Mojave)。

11.0(大苏尔)。苹果在10.14版本中将MacOS的文件格式从HFS+改为APFS。这将剥夺您的文件的应用程序类型信息,并可能影响他们知道他们与哪个应用程序相关联。如果您有旧版的 Designer 文件,并将 Mac 更新到 10.14,则将无法再打开它们。要解决这个问题,在Designer CTX 1.0的浏览视图中选择父文件夹,然后选择要导入的文件夹,该文件夹会成为列表中的一个项目,其文件会出现在库中,然后你可以选择现代化文件夹(右上角齿轮图标)。如果你导入了多个文件夹,可以选择现代化库来更新所有的文件夹。在导入之前,请确保备份你的作品。其他选项有1.尝试使用MacOS上下文菜单中的Open With...。2.如果文件导入失败,请在文件中添加.artm扩展名。这将迫使MacOS将文件与Designer关联起来。

无障碍遵守记录

遵循无障碍原则 - 请查看508一致性报告 .

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