fbpx

7. Подальший шлях II

Унікальні програми для художників і музикантів

Ми досягли прогресу в нашій 5-річній подорожі по перенесенню продуктів U&I Software на платформу Apple's Cocoa. Були випущені Creative ToolboX (CTX) відтворення наших найпопулярніших програм MetaSynth та ArtMatic (Designer+Voyager). Всі вони пройшли кілька безкоштовних оновлень і тепер гудуть разом з кожною у версії 1.1. ArtMatic CTX 1.2 зараз знаходиться в розробці разом з Xx CTX 1.0, щоб продовжити і принести перетворення MIDI в MetaSynth CTX. Планується переробка інтегрованого в ArtMatic фоторедактора + відеоредактора vQuartz. Ми активізували спільноти користувачів, які зростають для обох лінійок продуктів, і створили для них нові навчальні матеріали (відео, eLearning, інтерв'ю, онлайн-документи тощо). Навіть MetaSynth отримує першу нову інструкцію з експлуатації за останні десять років або більше. Бізнес було введено в 21 століття з новими внутрішніми системами, спрощеними сучасними послугами, покращеною підтримкою та звітністю про проблеми, а також впровадженим сучасним брендингом. Ми також відновлюємо старі партнерства та розвиваємо нові.

Я чітко пам'ятаю той момент, коли 2,5 роки тому Ерік попросив мене втрутитися, відновити U&I Software і допомогти зробити все це реальністю. Після довгих років довгих днів і багатьох ночей з невеликою кількістю сну, а також американських гірок випробувань і негараздів, щоб дістатися сюди, я зараз повинен вщипнути себе за те, що ми прибули. Попереду ще багато роботи в найближчі роки, але фундамент "U&I Software 2.0" вже закладено.

Тепер ми налаштовані на вирішення найбільших проблем, з якими стикається U&I Software: Піратство та помилки Apple. Перше майже означало кінець U&I Software. З рівнем піратства 90% для MetaSynth 6.0 у компанії ніколи не було шансів окупити витрати, не кажучи вже про те, щоб допомогти фінансувати ремейк для Cocoa. З CTX 1.x ми повинні впоратися з цим викликом і знайти правильний баланс на цей раз. Компанія завжди була жорстко незалежною, не бажаючи повторення того, що сталося з Bryce - де сторонні інвестори зробили постріли і врешті-решт вирішили зупинити розробку, але не повернути права - ось чому люди, які купують продукти і жертвують на їх розробку, є не просто "користувачами", а спільнотою. До якої ми належимо самі.

На фронті Apple це дійсно складно. Як клієнт я можу отримати відповідь на дзвінок служби підтримки за лічені хвилини, як розробник я можу заплатити $50 за квиток підтримки на рівні коду і не почути відповіді від них місяцями, а лише отримати стандартний лист-повідомлення, в якому ігноруються деталі, викладені в помилці. Я залучив менеджерів по роботі з клієнтами, які сказали, що вони розуміють і особисто простежать за вирішенням цієї проблеми, а потім замовкли, щоб більше ніколи про них не чути. На сайті розробника безлад з поганою навігацією. Тільки сьогодні я увійшов і виявив, що він був змінений без чіткого способу дістатися до будь-якого з наших кейсів!

Перш ніж ви це скажете, так, ми розпочали роботу над портуванням сторонніх розробників Windows Framework для всіх продуктів. На це було витрачено % наших ресурсів, але це не призвело до чогось, з чим ми могли б рухатися вперед на той час. Пауза. У 2021 році я продовжу вивчати варіанти фінансування, які відповідають нашим очікуванням щодо незалежності, партнерства та фінансової життєздатності. Це буде перевіркою того, наскільки громада хоче його підтримувати. Переїзд на дикий дикий захід ГПУ принесе свої виклики.

Apple. Я відкрив новий запит і чекаю на обіцяну відповідь протягом 1-2 днів. Якщо ми зможемо змусити їх виправити помилку компілятора C++ в xCode10, яка уповільнює роботу наших додатків в 5 разів, тоді ми зможемо рухатися вперед з нативними збірками на ARM (хоча Intel на ARM вже швидше, ніж реальні процесори Intel!), і всією роботою над кодом, необхідною для потрапляння в Apple Store - ми думаємо, що це приблизно місяць зусиль на кожен додаток для кожної мети.

Ерік наполегливо працював над забезпеченням не лише майбутньої сумісності, але й підтримки застарілої MacOS X для продуктів CTX. Зробити це стає все важче і важче, оскільки Apple рухається від минулого до майбутнього, будучи суто основним бізнесом на базі операційної системи Cocoa OS + процесорів Apple ARM, а проект Catalyst, спрямований на об'єднання Mac з основними лінійками продуктів iDevice, завершено. Наше опитування показало, що, хоча застарілі користувачі MacOS становили більшість клієнтів U&I, коли я починав керувати бізнесом, ця ситуація швидко змінюється, оскільки процесор ARM революціонізує ноутбуки та настільні комп'ютери так само, як це зробили процесори Intel та PowerPC за кілька десятиліть до цього. Такі переходи нелегкі для розробників і клієнтів. Мій перший Mac був SE30, тож я пережив це кілька разів.

Дякуємо, що підтримували нас протягом усіх цих переходів, роблячи пожертви на додатки. Ваша любов до творінь Еріка є причиною того, що вони все ще існують. Будь ласка, знайдіть хвилинку в групах користувачів, щоб подякувати модераторам, вони є такими ж клієнтами, як і ви, і добровільно присвячують свій час, щоб підтримувати збагачення цих спільнот. Багато з них також є користувачами, які беруть участь у створенні навчальних матеріалів, обмінюються файлами порад та підказок з іншими, дають поради щодо програм, проводять демонстрації та, що найголовніше, витрачають багато-багато годин на тестування продуктів. Навіть більша частина нашого з Еріком часу є неоплачуваною. Ми робимо це тому, що любимо програми.

Всього найкращого,
Кевін.

ukУкраїнська
%d блогерам це подобається: